Política de cookies

1. Introducción

Esta política explica cómo utilizamos Cookies y tecnologías similares en este sitio web. Su finalidad es informar al cliente sobre qué son las Cookies, para qué se utilizan, qué tipos pueden emplearse, cómo se gestiona el consentimiento y cómo pueden ejercerse los derechos relacionados con los datos personales tratados mediante estas tecnologías.

El uso de Cookies se organiza teniendo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679, especialmente su artículo 6, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica al uso de Cookies y tecnologías similares cuando el cliente accede, navega o utiliza este sitio web.

Las Cookies pueden estar relacionadas con:

• Funcionamiento normal del sitio web.
• Proceso de compra y funciones de pedido.
• Estadísticas de visitas.
• Seguridad del sitio web e identificación de accesos anómalos.
• Gestión de preferencias de Cookies.
• Medición analítica o de marketing cuando el cliente haya dado su consentimiento.

3. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del cliente cuando visita un sitio web. Pueden servir para reconocer el navegador, mantener funciones del sitio web, recordar el estado de navegación, mejorar la experiencia de uso o gestionar las elecciones de consentimiento realizadas por el cliente.

También podemos utilizar tecnologías similares que cumplen funciones parecidas, como identificadores técnicos o registros necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web.

4. Tipos de Cookies que utilizamos

Este sitio web puede utilizar diferentes tipos de Cookies según su finalidad.

Los tipos principales son:

• Cookies necesarias: permiten funciones básicas del sitio web, el proceso de compra, el acceso seguro, el funcionamiento de páginas de pedido y la gestión del consentimiento de Cookies. Estas Cookies no se utilizan con fines de marketing.
• Cookies analíticas: ayudan a conocer el volumen de visitas, el uso de las páginas, el rendimiento del sitio web y estadísticas de navegación. Solo se activan cuando el cliente ha dado su consentimiento.
• Cookies de marketing o publicidad: se utilizan para medición de resultados, publicidad relacionada o estadísticas de marketing. Solo se activan cuando el cliente ha dado su consentimiento.
• Cookies de preferencias técnicas: permiten conservar ajustes técnicos relacionados con la visualización del sitio web, el uso de determinadas funciones o las elecciones realizadas por el cliente.

5. Finalidades del uso de Cookies

Las Cookies pueden utilizarse para mantener el sitio web operativo y mejorar su funcionamiento.

Las finalidades principales son:

• Mantener las funciones básicas del sitio web.
• Permitir el uso del carrito, el proceso de pago y las funciones relacionadas con pedidos.
• Proteger la seguridad del sitio web e identificar accesos anómalos, riesgos de fraude o usos abusivos.
• Medir visitas, páginas consultadas y rendimiento del sitio web.
• Recordar la aceptación, rechazo o retirada del consentimiento sobre Cookies.
• Realizar medición analítica o de marketing cuando el cliente haya dado su consentimiento.

6. Consentimiento y retirada del consentimiento

Las Cookies necesarias se utilizan para permitir el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento adicional del cliente.

Las Cookies analíticas solo se activan cuando el cliente ha dado su consentimiento claro.

El cliente puede gestionar las Cookies de las siguientes formas:

• Aceptar, rechazar o modificar su elección desde la configuración de Cookies del sitio web.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Eliminar, bloquear o limitar Cookies desde la configuración del navegador.
• Cambiar sus preferencias sin que la retirada afecte al tratamiento realizado antes de dicha retirada.

7. Plazos de conservación de Cookies

Los plazos de conservación de Cookies y registros relacionados se establecen de forma concreta según su tipo y finalidad.

Los plazos son los siguientes:

• Registros de consentimiento de Cookies: se conservan durante 12 meses desde la elección realizada por el cliente.
• Cookies necesarias de sesión: se desactivan al cerrar el navegador.
• Cookies necesarias persistentes: se conservan durante un máximo de 12 meses.
• Cookies analíticas: se conservan durante un máximo de 12 meses desde el consentimiento del cliente.
• Cookies de marketing o publicidad: se conservan durante un máximo de 12 meses desde el consentimiento del cliente.
• Información relacionada con Cookies o registros de acceso incluida en registros de seguridad del sitio web: se conserva durante 12 meses para identificar accesos anómalos, riesgos de fraude o incidentes de seguridad.

8. Cookies de terceros

Algunas Cookies pueden ser configuradas por proveedores que participan en el funcionamiento técnico del sitio web, análisis de visitas, servicios de pago, herramientas de gestión de pedidos o medición publicitaria autorizada por el cliente.

Estas Cookies pueden utilizarse para:

• Mantener el funcionamiento técnico del sitio web.
• Realizar estadísticas de navegación cuando el cliente haya dado su consentimiento.
• Facilitar el proceso de pago.
• Gestionar servicios relacionados con pedidos.
• Medir resultados de marketing cuando el cliente haya dado su consentimiento.

No vendemos los datos personales de los clientes.

9. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos relacionado con Cookies se apoya en bases concretas del Reglamento (UE) 2016/679, especialmente su artículo 6, junto con la Ley Orgánica 3/2018 y el artículo 22.2 de la Ley 34/2002.

Las bases principales son:

• Necesidad técnica para el funcionamiento del sitio web: para Cookies necesarias, proceso de compra, acceso seguro y gestión del consentimiento de Cookies.
• Consentimiento del cliente: para Cookies analíticas, Cookies de marketing o Cookies de publicidad.
• Interés legítimo: para seguridad del sitio web, prevención de fraude, identificación de accesos anómalos y mantenimiento de la estabilidad básica del sitio web.

10. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 en relación con los datos personales tratados mediante Cookies o tecnologías similares.

Estos derechos incluyen:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos personales inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

El cliente puede presentar una solicitud sobre sus datos personales por correo electrónico. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de una solicitud completa.

11. Gestión de Cookies desde el sitio web y el navegador

El cliente puede gestionar sus preferencias de Cookies desde el panel de configuración de Cookies del sitio web y desde la configuración de su navegador.

Las opciones de gestión incluyen:

• Modificar la elección de consentimiento desde el panel de Cookies.
• Eliminar Cookies guardadas en el navegador.
• Bloquear o limitar el uso de Cookies.
• Rechazar Cookies no necesarias.

El rechazo de Cookies no necesarias no impide el acceso básico al sitio web, pero algunas funciones de análisis, personalización técnica o medición de marketing pueden no activarse.

12. Derecho a presentar una reclamación

Si el cliente considera que el uso de Cookies o el tratamiento de datos personales relacionado con Cookies no ha sido gestionado correctamente, o que dicho tratamiento no cumple el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 o el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Antes de presentar una reclamación, el cliente puede contactarnos por correo electrónico para que revisemos su solicitud y ofrezcamos una respuesta clara.

13. Contacto

Correo electrónico: presales@sariarohaus.com
Teléfono: +81 (808) 412 90 41
Dirección: KUBO 4, HIGASHI-KU, OKAYAMA-SHI, OKAYAMA 704-8102, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00